例えば、最高と呼んでいるツアー、サービス、そして最高のご当地グルメ。スプラッシュでは常に最高の驚きと発見を提供しているはずです。しかし、最高と言うカタチは果たして存在するのでしょうか?例えば、最高のツアーに100人が参加しました。しかし、最高と判断された方は何人いるのでしょうか。その評価はそれぞれ違ったモノになるでしょう。人は価値観も違えば、最高の基準値も全く違うのですから。スプラッシュでは自分達だけの目線で、最高のツアー、体験を作りません。それはただの自己満足になってしまい、価値観を押し付けているだけになってしまうからです。そのために 私たちは、積極的にお客様・クルーの意見を取り入れ、又は改善し、前に進み続ける事を決してやめることなく、1人1人に満足頂ける商品をを提供できるよう努力し続けていきます。